Política de Privacidade e Cookies
Última atualização: 22 de outubro de 2026
Informações Gerais
Este site pertence à Faculdade de Computação (FACOM) da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS) e destina-se a fornecer informações para estudantes do curso de Engenharia de Software.
Dados Coletados
Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos o Google Analytics 4 para entender como os visitantes usam nosso site. Os dados coletados incluem:
- Páginas visitadas: URLs e títulos das páginas acessadas
- Duração da visita: Tempo gasto em cada página
- Origem do acesso: Como você chegou ao site (busca, link direto, etc.)
- Dispositivo e navegador: Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
- Localização aproximada: País, estado e cidade (baseado em IP anonimizado)
- Interações: Buscas realizadas, links clicados, profundidade de rolagem
Dados NÃO Coletados
Garantia de Privacidade
- ✅ Não coletamos informações pessoais identificáveis (nome, e-mail, CPF, RGA)
- ✅ Não coletamos dados de login ou autenticação
- ✅ Não compartilhamos dados com terceiros além do Google Analytics e, quando você usa o assistente de coordenação de curso, do provedor de modelo de linguagem (veja abaixo)
- ✅ Não vendemos seus dados
Assistente de Coordenação de Curso
O assistente CapiLead (botão Pergunte ao CapiLead) envia o texto da sua pergunta ao nosso servidor, que consulta os regulamentos indexados e usa um provedor externo de modelo de linguagem para redigir a resposta. Por isso:
- O texto da pergunta, as duas últimas perguntas e respostas da conversa (para entender continuações como "e numa disciplina de 30h?") e os trechos dos regulamentos encontrados são enviados ao provedor do modelo, que pode processá-los fora do Brasil
- Registramos o texto da pergunta (como você escreveu e, nas continuações, reescrita como pergunta completa), a resposta dada e as fontes citadas, sem IP, cookies ou identificador, para auditar as respostas e melhorar o FAQ; esses registros são apagados após 365 dias
- Perguntas recusadas por conterem dados pessoais são registradas apenas como recusa, sem o texto
- Seu IP é usado apenas em memória, por até um minuto, para limitar o número de perguntas
- Perguntas com CPF, RGA ou e-mail são recusadas antes de qualquer envio ao provedor; trechos anteriores da conversa com esses dados não são enviados
O que o assistente é, quais bases ele consulta e como responde estão em Sobre o assistente.
Não informe dados pessoais
O assistente responde apenas sobre regras gerais. Para a sua situação específica, procure a coordenação do curso.
Base Legal (LGPD)
A coleta de dados é baseada em:
- Consentimento explícito: Você autoriza através do banner de cookies
- Interesse legítimo: Melhorar a qualidade do serviço educacional oferecido pela UFMS
De acordo com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), respeitamos todos os seus direitos relacionados aos seus dados pessoais.
Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- ✅ Acessar seus dados
- ✅ Corrigir dados incompletos ou incorretos
- ✅ Solicitar a anonimização ou eliminação de dados
- ✅ Revogar seu consentimento a qualquer momento
- ✅ Obter informações sobre o uso dos seus dados
- ✅ Portabilidade dos dados (quando aplicável)
Gestão de Cookies
Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento:
- Banner de consentimento: Aparece na primeira visita ao site
- Configurações do navegador: Todos os navegadores modernos permitem gerenciar cookies
- Limpar dados locais: Apagar
localStoragedo site remove suas preferências
Tipos de Cookies Utilizados
| Cookie | Propósito | Duração | Tipo |
|---|---|---|---|
_ga | Distinguir usuários únicos | 2 anos | Analytics |
_ga_<container-id> | Manter estado da sessão | 2 anos | Analytics |
faq-consent-preferences | Armazenar suas preferências de cookies | Permanente | Essencial (sempre ativo) |
Cookies Essenciais
O cookie faq-consent-preferences é sempre ativo pois é necessário para lembrar suas escolhas de privacidade. Ele não rastreia seu comportamento, apenas armazena se você aceitou ou não os cookies analíticos.
Google Analytics
Utilizamos o Google Analytics 4 com as seguintes configurações de privacidade:
Medidas de Proteção
- ✅ Anonimização de IP: Endereços IP são automaticamente anonimizados
- ✅ Consent Mode v2: Respeita suas escolhas de consentimento em tempo real
- ✅ Sem compartilhamento: Dados não são compartilhados com outros produtos Google
- ✅ Cookies bloqueados por padrão: Analytics só funciona após seu consentimento
Eventos Rastreados
Quando você aceita cookies analíticos, rastreamos:
- 📄 Visualizações de página
- 🔍 Termos de busca no site
- 🖱️ Cliques em links (internos e externos)
- 📊 Profundidade de rolagem (25%, 50%, 75%, 90%)
- ⏱️ Tempo de permanência em cada página
- 👆 Primeiro engajamento com a página
Para Mais Informações
Como Revogar Consentimento
Opção 1: Limpar Dados do Site
No seu navegador:
Chrome/Edge
- Pressione F12 para abrir DevTools
- Vá para Application > Storage
- Clique em Clear site data
Firefox
- Pressione F12 para abrir DevTools
- Vá para Storage
- Clique com botão direito em Local Storage > Delete All
Safari
- Menu Safari > Preferências > Privacidade
- Clique em Gerenciar dados de sites
- Busque por este site e remova
Opção 2: Desabilitar Analytics no Navegador
Instale a extensão Google Analytics Opt-out que bloqueia o rastreamento em todos os sites.
Opção 3: Configurações do Navegador
Configure seu navegador para:
- Bloquear cookies de terceiros
- Limpar cookies ao fechar o navegador
- Usar modo de navegação privada/anônima
Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir:
- Mudanças na legislação (LGPD, GDPR, etc.)
- Novas funcionalidades do site
- Alterações nas práticas de coleta de dados
A data da última atualização estará sempre visível no topo desta página.
Notificação de Mudanças
Quando houver mudanças significativas nesta política, o banner de consentimento será exibido novamente para obter seu novo consentimento.
Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados:
- 🔒 HTTPS: Todas as conexões são criptografadas
- 🛡️ Cookies seguros: Flags
SameSiteeSecurehabilitadas - 📊 Minimização de dados: Coletamos apenas o necessário
- ⏰ Retenção limitada: Google Analytics mantém dados por 14 meses (padrão)
Transferência Internacional de Dados
O Google Analytics processa dados em servidores que podem estar localizados fora do Brasil. O Google oferece garantias adequadas através de:
- Cláusulas contratuais padrão
- Participação no EU-U.S. Data Privacy Framework (2023)
- Compromisso com GDPR e leis de proteção de dados
Contato e Encarregado de Dados
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade:
Coordenação do Curso
- Página de contato: Acesso ao Coordenador
FACOM/UFMS
- Site: www.facom.ufms.br
- Endereço: Av. Costa e Silva, s/n - Cidade Universitária, Campo Grande - MS, 79070-900
Encarregado de Dados (DPO) da UFMS
- Encarregado(a) de Dados Pessoais da UFMS — o canal para exercício de direitos dos titulares é a Plataforma Fala.BR
Legislação Aplicável
Este site está em conformidade com:
- 🇧🇷 Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018
- 🇧🇷 Marco Civil da Internet - Lei nº 12.965/2014
- 🏛️ Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Perguntas Frequentes sobre Privacidade
O site funciona sem aceitar cookies?
Sim! Todas as funcionalidades essenciais do site (leitura de FAQs, busca, navegação, assistente de coordenação de curso) funcionam perfeitamente sem aceitar cookies analíticos. Apenas não coletaremos dados sobre seu uso.
Por que vocês usam Google Analytics?
Para entender quais FAQs são mais consultadas, quais termos os alunos buscam, e como melhorar o conteúdo do site. Isso nos ajuda a criar respostas mais úteis e bem organizadas.
Meus dados de aluno da UFMS são coletados?
Não. Este é um site público que não requer login. Não temos acesso ao seu RGA, e-mail institucional, ou qualquer dado acadêmico. O Google Analytics só vê dados anônimos de navegação.
Posso solicitar a remoção dos meus dados?
Sim. Como os dados são anonimizados, não conseguimos identificar dados específicos de um usuário individual. Porém, você pode:
- Revogar consentimento (suas novas visitas não serão rastreadas)
- Limpar cookies locais do seu navegador
- Usar a extensão Google Analytics Opt-out
O site está em conformidade com a LGPD?
Sim. Implementamos:
- ✅ Consentimento explícito e informado
- ✅ Minimização e anonimização de dados
- ✅ Transparência total sobre coleta e uso
- ✅ Direitos garantidos aos titulares de dados
- ✅ Base legal definida (consentimento + interesse legítimo)
Dúvidas sobre esta política? Entre em contato através da página oficial do curso.